CARE utiliza QR Code e WhatsApp para agilizar o reencontro de pessoas em eventos no Pará

Perder uma criança, um idoso ou um familiar durante um evento com grande público é uma situação que pode gerar preocupação e exigir uma resposta rápida. Pensando nisso, o Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Pará (CBMPA) desenvolveu o CARE – Cadastro de Apoio ao Reencontro, uma plataforma que utiliza QR Code, geolocalização e WhatsApp para facilitar o reencontro entre pessoas perdidas e seus responsáveis.

A solução foi criada para oferecer um processo simples e seguro, permitindo que qualquer pessoa possa colaborar rapidamente em uma situação de desencontro.

Como funciona

O primeiro passo é acessar a plataforma por meio do QR Code impresso na pulseira. Em seguida, o responsável realiza um cadastro simples, composto pelas seguintes etapas:

• Aceite dos Termos de Uso e da Política de Privacidade;
• Cadastro da pulseira;
• Cadastro do portador da pulseira (criança, idoso ou pessoa com deficiência);
• Definição opcional de um ponto de encontro no mapa.

Após a conclusão do cadastro, a pulseira passa a estar vinculada às informações fornecidas.

Caso a pessoa seja encontrada, basta escanear novamente o QR Code. O sistema apresenta os dados cadastrados e permite compartilhar a localização diretamente pelo WhatsApp, facilitando o contato imediato com o responsável e reduzindo o tempo necessário para o reencontro.

Tecnologia desenvolvida para proteger pessoas

O Coronel Luiz Alfredo, Diretor de Tecnologia do Corpo de Bombeiros Militar do Pará e idealizador do projeto, explica que o CARE nasceu para resolver uma situação simples, mas que gera grande preocupação às famílias.

"O CARE nasceu para resolver uma situação simples, mas que causa muita preocupação às famílias: quando uma criança, um idoso ou uma pessoa com deficiência se perde do responsável. A ideia é usar a tecnologia de um jeito prático, rápido e acessível, ajudando no reencontro e dando mais segurança à população em praias, eventos e locais movimentados."

Segundo o Coronel, o projeto também representa o resultado de um trabalho integrado dentro da corporação.

"O CARE é fruto de um esforço conjunto entre a Defesa Civil, o Comando Operacional, o Departamento-Geral de Administração e o Comando da Corporação, que apoiam e incentivam o desenvolvimento de ideias capazes de gerar respostas efetivas para a população. Essa integração entre as áreas foi essencial para transformar a proposta em uma solução útil, simples e com impacto direto na comunidade."

A iniciativa demonstra como a inovação tecnológica pode ser aplicada para solucionar problemas cotidianos de forma eficiente, aproximando os serviços públicos das necessidades da população.

Tecnologia a serviço da segurança

A plataforma foi projetada para ser utilizada em praias, festivais, eventos esportivos, shows, romarias e outras situações com grande circulação de pessoas.

Mesmo quando a localização do dispositivo não estiver disponível, o sistema continua permitindo a identificação da pulseira e a comunicação com o responsável. Em casos de emergência, os serviços públicos devem ser acionados imediatamente.

Ao integrar diferentes tecnologias em uma única solução, o CARE transforma um procedimento que normalmente depende apenas da atuação das equipes de apoio em um processo colaborativo, permitindo que qualquer cidadão possa contribuir para um reencontro rápido e seguro.

Inovação no serviço público

O CARE demonstra como a transformação digital pode trazer benefícios diretos para a população. Utilizando recursos amplamente acessíveis, como QR Code, smartphones e WhatsApp, o sistema reduz barreiras tecnológicas e amplia a eficiência do atendimento prestado pelo Corpo de Bombeiros Militar do Pará.

Além de proporcionar mais tranquilidade às famílias durante grandes eventos, a plataforma reforça o papel da tecnologia como ferramenta de apoio à segurança pública, tornando o atendimento mais ágil, organizado e eficiente.

O projeto também evidencia como o investimento em tecnologia e a colaboração entre diferentes setores de um órgão público podem resultar em soluções inovadoras, simples de utilizar e capazes de gerar impacto positivo na vida das pessoas.

Acesse a plataforma: https://care.bombeiros.pa.gov.br