Portal do Devisa aumenta em 44,7% a eficiência dos serviços da Vigilância Sanitária de Belém

O Portal Digital de Serviços da Vigilância Sanitária de Belém consolidou um importante processo de transformação digital com a implantação do sistema, que reúne os principais serviços oferecidos pelo órgão em um único ambiente virtual. Com isso, os usuários podem solicitar licenciamentos, inscrições em capacitações e acompanhar processos sem necessidade de atendimento presencial. Os resultados da modernização já se refletem na prestação dos serviços, com uma eficiência operacional de 44,7%.

A plataforma contabiliza atualmente 5.879 certificados de Manipulador de Alimentos ativos, o que reduziu em 30% as fraudes relacionadas à emissão dos certificados. Disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, o sistema ampliou o acesso aos serviços, reduziu a burocracia e eliminou deslocamentos desnecessários, trazendo mais segurança e transparência aos usuários.

Segundo o diretor do Departamento de Vigilância Sanitária, Paulo Victor Pires Gomes, a iniciativa representa um marco na modernização da administração pública municipal. "O Portal Digital representa um avanço histórico para a Vigilância Sanitária de Belém", diz ele. "Estamos substituindo processos burocráticos por uma prestação de serviços mais moderna, acessível e transparente. Isso facilita o acesso dos cidadãos e empreendedores aos nossos serviços, ao mesmo tempo em que fortalece o trabalho técnico das equipes e amplia as ações de fiscalização para proteger a saúde pública".

Para os usuários, como Glenda Thaglada da Silva Lobato, a plataforma trouxe mais praticidade. "Ter esse serviço online facilitou mais a minha vida", conta. "Eu consigo resolver tudo mais rápido e ainda recebo as orientações necessárias para melhorar a qualidade do meu trabalho".

Podem utilizar o sistema empresas, estabelecimentos sujeitos ao licenciamento sanitário, profissionais da área de alimentos e demais cidadãos que necessitem dos serviços da Vigilância Sanitária de Belém. O Portal foi lançado pelo Departamento de Vigilância Sanitária da Secretaria Municipal de Saúde (Sesma).

O sistema também contém mecanismos eletrônicos de autenticação para a emissão da Carteira de Manipulador de Alimentos, o que dificulta falsificações e inibe cobranças irregulares, garantindo mais segurança aos profissionais e aos estabelecimentos.

O Portal Digital é um exemplo de como a tecnologia pode ser utilizada para melhorar a prestação dos serviços públicos. O sistema está disponível em https://visabelem.net/

Fonte: Agência Belém