Prefeitura de Santarém lança sistema para registro de manutenção da iluminação pública

A Prefeitura de Santarém reforçou à população que disponibiliza canais de atendimento para o registro de solicitações de manutenção da iluminação pública em todo o município. O sistema permite que os cidadãos registrem as ocorrências 24 horas por dia, utilizando o aplicativo Santarém IP ou o WhatsApp 0800 591 2405 para atendimento exclusivamente por mensagens.

A Semurb orienta que os cidadãos informem o número de identificação da luminária, localizado na plaqueta fixada no braço do poste, caso esse número não possa ser identificado, é importante informar o endereço completo da ocorrência. O sistema permite que o usuário acompanhe todas as etapas da solicitação, desde o registro até a conclusão do serviço.

Segundo a Secretaria, o sistema também permite que os usuários selecionem o tipo de problema identificado entre as opções disponíveis no sistema, como lâmpada apagada durante a noite ou fios ou cabos caídos ou rompidos. A participação da população é essencial para garantir a eficiência do serviço.

A Prefeitura destaca que o registro correto das informações possibilita a identificação mais rápida das ocorrências, contribuindo para um atendimento mais eficiente e para a manutenção da qualidade da iluminação pública em Santarém.

Fonte: Prefeitura de Santarém